Главы из книги "Качество в истории цивилизации. Эволюция, тенденции и перспективы управления качеством" под ред. Дж.Джурана

КАЧЕСТВО В АРХИТЕКТУРЕ 

Понятие качества в отношении готических соборов означает их возвышающее воздействие на душу человека, не имея ничего общего ни с такими понятиями, как 'промышленные или коммерческие стандарты качества', 'удовлетворение потребностей заказчиков' или 'оптимизация производства', ни с такими, как 'товары или услуги'.